Darmowa wymiana

W przypadku gdyby zamawiany szlafrok okazał się za duży / za mały, czy z jakiejkolwiek innej przyczyny chcieliby Państwo dokonać wymiany, dla każdego zamówienia można tego dokonać bezpłatnie. Wystarczy wysłać nam e-mailem informację na jaki rozmiar / model chcieliby Państwo zamienić otrzymany szlafrok oraz na jaki adres mamy skierować przesyłkę ( wraz z numerem kontaktowym dla kuriera ).

• Darmowa wymiana możliwa jest jeden raz dla danego zamówienia w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki
  
• Możliwość wymiany zależy od dostępności produktów.
• Wymiany dokonujemy kurierem DPD który przy dostawie przesyłki z nowym szlafrokiem jednocześnie odbierze przesyłkę zwrotną.
• Przesyłkę zwrotną trzeba zapakować tak by zabezpieczyć zwracany produkt przed wilgocią i brudem - kurier przy odbiorze zwrotu będzie miał lub wypisze odpowiednie etykiety adresowe.
  
• Ewentualne różnice w cenach rozliczamy przelewem ( w stronę klienta ) lub pobraniem doliczonym do paczki ( w naszą stronę ).
  

Kontakt w sprawie wymian: info@revise24.com

Zwroty

W przypadku zwrotu prosimy o przesłanie wiadomości e-mail, że towar będzie odsyłany. W wiadomości wystarczy załączyć informację:

• Numer zamówienia i informacja które produkty zostaną zwrócone
  
• Numer konta do wykonania zwrotu środków ( przelew wykonujemy zwykle w ciągu 2 dni od otrzymania i sprawdzenia przesyłki )
  
• Sposób w jaki przesyłka zostanie odesłana ( poczta, firma kurierska - jeżeli dostępny wraz z numerem przesyłki )

Do paczki prosimy dołączyć paragon/fakturę. Nie ma konieczności drukowania i dołączania dokumentu odstąpienia umowy - wystarczą nam informacje przesłane e-mailem.

Adres do zwrotów to:

EURO-INVESTMENT S.C.
Lutosławskiego 104
05-080 Klaudyn
( z dopiskiem zwrot )

email: info@revise24.com

Nie przyjmujemy przesyłek "za pobraniem"

Zwrotu można dokonać w ciągu 30 dni od otrzymania paczki.

 

Reklamacje

Reklamacje prosimy zgłaszać emailowo na adres:  info@revise24.com lub pisemnie na adres:

EURO-INVESTMENT S.C.
Lutosławskiego 104
05-080 Klaudyn

Na wszystkie zgłoszenia odpowiadamy niezwłocznie, w wyjątkowych sytuacjach czas odpowiedzi może wynieść do 14 dni.